Política de Seguridad y Privacidad Macmovil

 

Introducción

En Macmovil SPA nos preocupa la protección de la privacidad de todas las personas que interactúan con nuestros servicios. Nos comprometemos a tratar los datos personales de los usuarios en conformidad con la legislación vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Esta política aplica a todos los sitios bajo el dominio macmovil.cl, y describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales. No se aplica a sitios o servicios de terceros enlazados desde nuestras plataformas.

Quiénes somos

Macmovil SPA es una empresa chilena dedicada a soluciones tecnológicas, soporte técnico y servicios digitales. Nuestro domicilio tributario se encuentra en Providencia 1208, Oficina 1603, Piso 16, Comuna de Providencia, Región Metropolitana, Santiago de Chile.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puede escribir a: info@macmovil.cl.

Datos que tratamos

Tratamos datos personales proporcionados directamente por usted al interactuar con nuestro sitio, solicitar servicios o completar formularios. También tratamos datos derivados de navegación y datos necesarios conforme a la normativa.

Entre los datos tratados están: nombre, correo electrónico, número telefónico, historial de solicitudes, datos de navegación (cookies, IP, tipo de navegador) y otros relacionados con la gestión operativa.

No recopilamos conscientemente datos de menores de edad.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Proveer y optimizar servicios solicitados.
  • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales o legales.
  • Mejorar la experiencia en nuestros sitios web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, que usted puede rechazar en cualquier momento.

Conservación de datos

Sus datos serán conservados mientras exista una relación activa con nosotros y durante los plazos legales posteriores. Luego, serán eliminados o anonimizados.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Usted también es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y dispositivos.

Tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas como Google Analytics y Facebook Pixel para mejorar nuestros servicios. Puede gestionarlas desde su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

Sus derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) mediante solicitud a info@macmovil.cl.

Servicios de terceros

Algunos servicios pueden utilizar herramientas de terceros como Google Maps, TeamViewer o Anydesk, los cuales también pueden recopilar información conforme a sus propias políticas.

Privacidad infantil

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos voluntariamente información de menores.

Actualizaciones

Esta política puede ser modificada en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en macmovil.cl. Fecha de última actualización: julio 2025.

Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad, puede escribir a info@macmovil.cl.